往来成都“免费行李配送”
已有逾5万人享受“神仙服务”!
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飞抵成都双流国际机场,把行李交由顺丰快递小哥免费配送到家或酒店,然后“打甩手”轻松游玩成都、参加商务活动——这样的航空加快递融合服务“福利”,累计已有5万名旅客享受到了。而今,该项服务已扩容适用于乘坐港澳台地区航班的旅客。
8月8日,记者从成都双流国际机场、顺丰速运获悉,成都创新推出的“免费行李配送”服务订单总量已超过5万单。该项服务自去年7月上线以来,凭借便捷、高效、省心的特点,受到越来越多的旅客认可和点赞。旅客们一致认为,免费行李配送服务减轻了出行负担,解决了旅途“痛点”,让往来成都更加轻松、愉快,有旅客甚至称赞该项服务为“神仙服务”。
长期以来,旅客携带大箱小包行李,既是出行中的必备品,也是一种不便的负担,尤其在商务差旅、亲子出游、旅游打卡等场景下尤为突出。针对这一痛点,成都双流国际机场联合顺丰速运于去年7月创新推出“免费行李配送”便民服务。
据成都双流国际机场相关负责人介绍,截至目前,该项服务已累计服务旅客超过5万人次,其中机场至酒店或居所的配送服务占比最高,超过75%,成为不少旅客落地后释放双手、快速投入游玩的便捷选择。
据了解,目前,双流机场“免费行李配送”服务主要面向北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、乌鲁木齐、拉萨等航线旅客开放。配送区域覆盖成都市青羊、金牛、成华、锦江、武侯、高新、双流、温江八大核心城区,采用“港到门”和“门到港”双向配送模式,全面适配旅客进出港的不同需求。
其中,“港到门”配送面向抵港旅客,旅客可直接线上下单,航班落地后无需等待提取行李,由顺丰专业物流团队将行李直接配送至酒店、小区等指定地点,便于旅客轻装出行,快速投入商务或游览行程。
“门到港”配送则为出港旅客提供便利,旅客可在家中或酒店提前预约行李寄运,由顺丰团队上门取件并直达机场航站楼,旅客可空手前往机场,减少出行负担。
同时,为让更多旅客享受该项“福利”,该服务同步开通线上和线下双渠道。线上旅客可通过顺丰“U裹智行”小程序一键预约下单;线下旅客可在双流机场1号、2号航站楼到达层专属服务点咨询办理,流程简便,操作高效。
记者还了解到,围绕进一步扩大服务覆盖范围,双流机场还与华住会、希尔顿、明宇豪雅、锦江宾馆、金牛宾馆及携程旗下超400家合作酒店联动。入住合作酒店的旅客可自动享有配送权益,酒店配套行李代收、临时寄存服务,实现住宿与航空出行的顺畅衔接,所有行李由顺丰专业团队统一收取、转运和配送,保障运输安全。
值得一提的是,自7月30日开始,港澳台地区航线部分航班转场至双流机场运行,搭乘港澳台地区航班的旅客也可享受“门到港”免费行李配送服务,服务场景进一步丰富,惠及人群持续扩大。
来源:成都日报锦观新闻
记者:杨富
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